Depoimentos
Angel R. García
Trabalhei com Angela Okamoto como Diretor Global de Excelência Operacional na Covidien por vários anos e testemunhei sua ambição, paixão e entusiasmo como Líder de Excelência Operacional para o nosso Mercado Latino-Americano. Angela sempre se destacou pelo seu estilo de encarar novos desafios e encontrar a melhor solução possível para o negócio. Sua ética de trabalho é excelente, e nunca a vi falhar diante da adversidade.
As equipes que Angela liderava tinham um forte desejo de sucesso, o que reflete em suas habilidades para desenvolver indivíduos de alto desempenho, valorizando a
diversidade e motivá-los para atingir altos níveis de performance.
Angel R. García
Former Covidien Global Operational Excellence Director
Gentil Soares
Desde que comecei minha jornada na Neuromodulação, tive o objetivo de alavancar negócios, mas também de proporcionar um ambiente em que todos do time pudessem mostrar seu potencial. Fizemos um workshop e projetos para os principais desafios e oportunidades que enfrentamos a fim de criar uma divisão saudável. Com a ajuda de Angela Okamoto construindo essa história, o resultado foi espetacular. E tivemos certeza de que aquele era só o começo. Muito orgulho desse time e da construção conjunta.
Gentil Soares
Head Neuromodulação Abbott Brasil
Jim Hadley
Angela é uma ótima líder. Ela sempre foi rápida em responder a qualquer necessidade do cliente e colocou-o sempre em primeiro lugar. O melhor de tudo é que ela é muito fácil de trabalhar e apoia todas as necessidades do cliente.
A Angela liderou um Kaizen de finanças na Medtronic com toda região e o resultado foi de grande sucesso baseado no feedback dos participantes e da liderança sênior.
Eu confiaria na Angela para liderar qualquer tipo de melhoria de processo ou questão de negócios complexa. Ela tem um estilo único que envolve e se conecta facilmente com as pessoas. Ela foi um top talento na região da América Latina.
Jim Hadley
Diretor de Gerenciamento de Programas para o MDIC
Sem nome
No meu papel de Gerente de Cadeia de Suprimentos tive a oportunidade de trabalhar em vários processos de melhoria com Angela Okamoto. Angela desempenhou um papel fundamental no sucesso do projeto de terceirização da operação logística da empresa multinacional da área da saúde na Argentina. Isso representou uma mudança significativa, já que nunca tínhamos trabalhado com um operador logístico naquele país.
Ex-Gerente da cadeia de suprimentos para o Cone Sul
Sonia Rica
Angela me mostrou algo que jamais tinha percebido: para que haja a mudança que buscamos nos processos é preciso que haja uma mudança social, também. Isso foi revelador para mim. Aplicando metodologias que mudam como olhamos para os problemas, aprendemos a envolver e treinar pessoas para que atuem em grupos multidisciplinares, e identificar claramente a situação atual e o que se quer mudar.
Uma experiência marcante foi a aplicação da metodologia do Desvio Positivo que usamos no canal chat. Olhar para os atendentes que se destacaram no tempo de atendimento. Ao final do processo tivemos um excelente resultado na melhoria do canal de atendimento, tanto em relação ao tempo logado por atendimento quanto aos elogios recebidos dos clientes.
Sonia Rica
Ex-Diretora de Atendimento na Porto Seguro
Teresa Mattarelli
Trabalhei diretamente com Angela em vários projetos de excelência operacional no Canadá em conjunto com nosso líder no país. Observei sua gestão de projetos para a região Latam em geral.
Ela demonstra um sólido equilíbrio entre liderança e colaboração, aliado a uma execução sólida e as métricas de sucesso na melhoria dos processos. Angela é uma comunicadora eficaz que manteve regularmente as partes interessadas informadas e garantiu que todos impactados compreendessem e obtivessem valor a partir do projeto.